会所介绍
兰州巧妈母婴服务有限公司是兰州一家集月嫂培训,宝妈孕期饮食调理,产妇,新生儿护理,产后恢复等一站式服务。为进一步满足客户的个性化需求,公司本着“成就辣妈,因爱伟大”的宗旨,对所有服务人员进行5层全方位筛选以及服务人员上户必须配备《巧妈母婴护理工作手册》,严格规定每日工作流程及细则,为产后妈妈和新生儿打造健康专业的母婴护理方案。公司依托自身的‘铁娘子’培训团队和全新的经营理念,致力于将科学孕育理念带入每个家庭 。
兰州巧妈母婴护理人才培养体系
1、培训课程涵盖母婴护理、育婴早教、催乳/推拿、营养烹饪、产后修复等7大领域。
2、线下培训+在线教育相结合,服务人员熟练掌握所有技能。3、开展礼仪、法律心理、行为规范、文明用语等增值课程,全面提升学员素质。 部分课程科学母婴护理课程:130项科学护理项目,386个护理细节规范,全方位包含产妇护理、新生儿护理、月子餐制作、岗位须知、礼仪培训等等。科学育婴早教课程:婴幼儿日常护理、婴幼儿护理、婴幼儿早教、辅食制作等项目。 母乳喂养指导课程:母乳喂养指导、催乳经络穴位、母乳喂养常见问题、产后乳汁分泌的饮食指导及制作、回奶技巧等项目。产后修复课程:产后身体变化、中医基础理论、手法实操、骨盆修复、产后运动指导等项目。精品辅食课程:各类蔬菜泥、水果泥、肉泥、羹汤等的辅食制作;各种蔬菜饼蒸饺、儿童饼干、儿童蛋糕、磨牙棒等宝宝餐的营养搭配及制作
首创‘1+1+1’团队式/双管家一站式服务模式。
1+1+1团队式服务:
1位阿姨:80天系统标准化培训的科学护理。1个服务团队:营养师+泌乳顾问+早教师等团队全程督导。1年服务周期:服务周期从孕期到产褥期,直至产后1年。双管家式服务 确保服务质量
双管家一站式服务:
生活管家——全程服务跟踪与监督:定期孕产期电话关怀、预产期前电话提醒、随时接受客户咨询及意见反馈、服务期间客户满意度回访、服务期间免费更换母婴护理。 健康管家——全程健康管理与咨询:定期收集客户健康信息、全程在线健康指导、协助服务团队制定私人护理计划、安排服务团队按时上户服务、安排服务人员定期制定个性化营养方案。母婴护理工作日志,监控工作质量。
5维11层筛选保障服务:
1、背景调查:所有服务人员入职前均需提供前雇主评价、服务照片及联系方式。
2、信用调查:联网专业信用查询系统。
3、健康检查:定期进行身体健康检查,杜绝疾病传播。
4、服务心态:入职前进行服务人员性格测评、培训过程中,行为观察+抗压性评估、住宿期间,行为观察+卫生习惯评估。
5、技能测评:毕业技能测评、岗前培训考核、从业资格认证、专家测评团队综合测评、定级。
母婴护理工作日志,监控工作质量
1、服务人员上户必须配备《巧妈母婴护理工作手册》。
2、严格规定每日工作流程及护理细则。
3、26项家庭安全评估清单。
4、每日41项新生儿护理日志记录。
5、每日52项产妇护理日志记录。
6、每日工作完成情况及身体指标数据记录,都需雇主签字确认。
特色定制服务(部分)产后恢复专业团队:
兰州巧妈产后恢复中心团队成员,均为经验丰富的服务人员,对产后出现的腰痛、盆底肌松弛、妊娠纹、肥胖等后遗症,制定调理方案。上门服务:一对一专属跟踪服务。
产后服务项目:孕期腿部祛水肿、满月汗蒸、骨盆恢复、妊娠纹修复、十二经络调理、产后减脂等。
产后拓展服务项目:睡眠调理、卵巢护理、熏蒸、排毒。 催乳/泌乳服务高级催乳服务人员上门服务。无痛催乳、科学回乳、乳腺疏通、产后开奶、科学手法,喂养指导、乳房护理。商品服务:社交护送(陪伴); 临时照看婴孩; 临时看管房子; 临时照料宠物; 交友服务; 社交陪伴; 家务服务; 安全保卫咨询; 服装出租; 在线社交网络服务。